Ozon Travel

URL |  ozon.ru/travel/
Коммерческий |  да
Тип сайта |  сервис по продаже авиа и ж/д билетов, бронированию отелей и туров
Язык (-и) |  русский
Посещаемость |  более 3 000 000 в месяц[1]
Расположение сервера |  Россия: Москва
Владелец |  ООО «Интернет Трэвел» (генеральный директор (с 2018) — Михаил Осин[2])
Начало работы |  2009
Текущий статус |  работает

Ozon Travel — онлайн-сервис для бронирования авиа- и железнодорожных билетов, а также организации деловых поездок. Начал работу в 2009 году[3]. Подключен к системам бронирования Sirena, Amadeus, Sabre и напрямую к сайтам крупных перевозчиков. Позволяет приобрести авиабилеты более 800 российских и международных авиакомпаний[4]. Сервис входит в состав онлайн-платформы Ozon[5]. В июне 2021 года сервис перестал развивать собственный сайт и приложение, стал частью маркетплейса Ozon и отказался от наценки на авиабилеты[6]. Доступен в веб-версии на ozon.ru и в мобильном приложении Ozon на базе iOS и Android.

Имеет аккредитацию Международной ассоциации авиатранспорта (IATA) и Транспортной клиринговой палаты[7]. По данным SimilarWeb[8] за первую половину 2021 года, ежемесячная аудитория сайта — около 1 000 000 человек.

## Содержание

* 1 История
* 2 Объединение с Ozon
* 3 Финансы и статистика
* 4 Награды и премии
* 5 Рейтинги
* 6 Примечания

## История

[править | править код]

Сервис начал работу 7 апреля 2009 года. Одно из первых ОТА (Online Travel Agency) в России. 18 февраля 2010 года Ozon вывел проект из бета-версии и объявил о запуске полноценного интернет-магазина путешествий. Генеральным технологическим партнером стала глобальная дистрибьюторская система Amadeus. На момент запуска Ozon Travel пользователи могли купить билеты более 100 авиакомпаний для поездок по России и 460 — для международных перелетов, а также забронировать номера в 50 000 отелей по всему миру[9].

В 2011 году функционал сервиса дополнился возможностью приобрести страхование для выезда за рубеж. В ноябре 2011 года Ozon Travel вместе с «РОСНО» начал продажу электронных страховых полисов, полностью оформленных через интернет, что стало новинкой на российском рынке[10]. В 2013-м совместно «АльфаСтрахование» запустил проект по онлайн-страхованию пассажиров, передвигающихся на ж/д транспорте[11].

10 марта 2015 года у Ozon Travel появилось мобильное приложение[12].

В 2015 году Ozon Travel автоматизировал возврат билетов в личном кабинете на базе технологии ATC Refund[13]. В 2016 году запустил технологию Fare Families, с помощью которой пользователи смогли получить расширенный доступ к предложениям по авиабилетам, подробно знакомиться с тарифами и видеть перечень услуг, включенных в цену перелета[14]. В 2017 году появились опции предварительной оплаты багажа, выбора мест в салоне и заказа питания[15].

В 2020 году начал работу сервис «Ozon Командировки» для организации деловых поездок. Он позволил крупным и средним компаниям оформлять командировки полностью онлайн: покупать билеты, бронировать отели, находить трансфер и вести электронный документооборот[16].

## Объединение с Ozon

[править | править код]

В июне 2021 года Ozon Travel стал частью маркетплейса Ozon и прекратил продажу билетов в собственном приложении и на сайте ozon.travel. Сервис продолжил продавать билеты более 800 авиакомпаний и ж/д билеты, предоставлять услуги по страхованию и организации командировок в рамках маркетплейса ozon.ru, в разделе Ozon Travel.

Интеграция с Ozon позволила сервису впервые на рынке российских онлайн тревел агентств отказаться от наценки на авиабилеты. Как пояснил генеральный директор Ozon Travel Михаил Осин, благодаря аудитории маркетплейса (около 80 млн пользователей в месяц в 2021 году) сервис избавился от затрат на рекламу, в результате чего смог предлагать билеты по ценам перевозчиков.

Источником дохода Ozon Travel остались платные услуги, например, сервисы поддержки путешественников с приоритетной обработкой запросов и возможностью вносить изменения в бронирования[6].

## Финансы и статистика

[править | править код]

В 2011 году сайт посетили 12,7 млн человек — в 2,7 раза больше, чем годом ранее. Оборот Ozon Travel составил 3,2 млрд рублей и также вырос на фоне 2011-го — в 3,5 раза[17].

За первое полугодие 2012 года оборот сервиса увеличился на 131 % по сравнению с аналогичными данными за 2011-й и составил 2,8 млрд рублей. Самыми востребованными городами для перелетов по России стали Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Калининград и Минеральные Воды. Среди зарубежных направлений лидировали Стамбул, Тель-Авив, Симферополь, Париж и Тиват[18].

В 2018-м аудитория сервиса составила 51,3 млн человек, оборот — 31,3 млрд рублей. За период Ozon Travel обработал 2 046 449 заказов и продал 3 225 421 билет. Средний чек за авиабилеты по России был равен 11 000 рублей, за рубеж — 26 000 рублей. Аналогичные показатели для ж/д перевозок — 4 000 и 6 200 рублей[7].

## Награды и премии

[править | править код]

В 2011 году сервис получил «Премию Рунета» в номинации «Здоровье и отдых»[19]. Имеет награды Amadeus Partners Event 2019 и диплом «Сирена-Трэвел» за высокие достижения в области онлайн-продаж авиаперевозок.

## Рейтинги

[править | править код]

В 2012 году Ozon Travel вышел на второе место в России по продажам авиабилетов (после Anywayanyday), занимая 7 % рынка[20], а исследовательская компания Phocuswright включила сервис в пятерку крупнейших онлайн-агентств России и Восточной Европы[18]. В 2014 году Ozon Travel оказался на первом месте в рейтинге Транспортной клиринговой палаты, лидирующую позицию также занимал по итогам 2015 и 2017 годов[21].

Согласно исследованию туристического рынка Аналитическим центром НАФИ в 2016 году, Ozon Travel наряду с сервисом tutu.ru признаны наиболее известными среди россиян[22]. По данным МГТС, Ozon Travel оказался на третьем месте по популярности среди компаний по поиску билетов и гостиниц у москвичей[23].

## Примечания

[править | править код]

1. ↑ По данным Similarweb (неопр.). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 3 сентября 2021 года.
2. ↑ Ozon назначил нового руководителя Ozon.travel — Рамблер/новости (неопр.). Дата обращения: 29 мая 2018. Архивировано 28 мая 2018 года.
3. ↑ Ozon запустил сервис бронирования авиабилетов (рус.). Travel.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
4. ↑ Наталья Дмитриева. Ozon.Travel запустил сервис оформления командировок для крупных и средних компаний (рус.). Rusbase. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 26 февраля 2021 года.
5. ↑ 20 самых дорогих компаний Рунета — 2018. Рейтинг Forbes. Forbes.ru. Архивировано 18 ноября 2021. Дата обращения: 8 июля 2021.
6. ↑ 1 2 Путешествия к трафику (рус.). Коммерсантъ (3 июня 2021). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
7. ↑ 1 2 Ozon (15 апреля 2019). От билетов с курьерами до сложных маршрутов: как вырос Ozon.travel — OZON — интересные новости, вакансии, на vc.ru. vc.ru. Архивировано 9 июля 2021. Дата обращения: 8 июля 2021.
8. ↑ Ozon.travel Traffic Ranking & Marketing Analytics (рус.). Similarweb. Дата обращения: 8 июля 2021.
9. ↑ AMADEUS Россия | Пресс-центр (неопр.). www.amadeus.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 5 июля 2018 года.
10. ↑ РОСНО и OZON.travel запустили совместный проект по страхованию путешественников (рус.). Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 11 июля 2021 года.
11. ↑ Ozon.travel и "АльфаСтрахование" запустили проект онлайн-страхования авиапассажиров (рус.). ПРАЙМ (26 февраля 2013). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
12. ↑ OZON.travel для iOS и Android (рус.). AppTractor (10 марта 2015). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
13. ↑ OZON.travel автоматизировал возврат билетов | Oborot.ru (неопр.). oborot.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
14. ↑ Пользователи сервиса Ozon.Travel получат расширенный доступ к предложениям по авиабилетам с помощью технологии Amadeus Fare Families (АвиаПорт). АвиаПорт.Ru. Архивировано 5 июля 2018. Дата обращения: 8 июля 2021.
15. ↑ Ozon.Travel предлагает услугу предварительной оплаты багажа на базе технологии Amadeus (рус.). ratanews.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
16. ↑ E-Travel: свежие данные об индустрии (рус.). cossa.ru. Дата обращения: 12 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
17. ↑ OZON.travel набирает обороты (рус.). Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 11 июля 2021 года.
18. ↑ 1 2 81% клиентов OZON.travel готовы рекомендовать его своим друзьям и знакомым (рус.). Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
19. ↑ Объявлены победители "Премии Рунета-2011" (рус.). РИА Новости (25 ноября 2011). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 30 ноября 2020 года.
20. ↑ E-Travel: свежие данные об индустрии (неопр.). Дата обращения: 13 июня 2018. Архивировано 11 августа 2020 года.
21. ↑ ТКП (рус.). ТКП. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 15 февраля 2016 года.
22. ↑ Почти 30% жителей России готовы пользоваться сервисами бронирования билетов и жилья (рус.). Информационное агентство RNS (11 апреля 2017). Дата обращения: 8 июля 2021.
23. ↑ Названы самые популярные туристические сайты у москвичей (рус.). Национальная Служба Новостей - НСН. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.