Skytrax

成立| 1989年
總部|  英国
网站| www.airlinequality.com

Skytrax是一家以英國為基地的顧問公司，是Inflight Research Services的附屬公司， 大部份股權則由利氏家族擁有[1][來源請求]，其主要業務是為航空公司的服務進行意見調查。透過分析旅客問卷，排行並決定最佳空中服務員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機上娛樂、最佳膳食的航空公司[2]。除了上述的意見調查以外，Skytrax的網頁亦設有航空公司討論區，讓旅客分享其飛行經驗，以供其他旅客參考。另外，他們亦有進行服務評估、機艙檢查及滿意度調查，每年一度評選年度全球最佳航空公司獎及年度全球最佳機場獎。然而在2012年時，英國廣告標準管理局（英语：Advertising Standards Authority (United Kingdom)）認定Skytrax並未依其宣稱的方式來驗證意見的真偽，Skytrax的公信力因此受到質疑。

## 獎項

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### 年度全球最佳航空公司獎

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年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名

|
|
|

2001[3][4] |  阿聯酋航空 |  新加坡航空 |  國泰航空
2002[5] |  阿聯酋航空 |  國泰航空 |  新加坡航空
2003[6] |  國泰航空 [7] |  阿聯酋航空 |  新加坡航空
2004[7] |  新加坡航空 |  阿聯酋航空 |  國泰航空
2005[8] |  國泰航空 |  澳洲航空 |  阿聯酋航空
2006[9] |  英國航空 |  澳洲航空 |  國泰航空
2007[10] |  新加坡航空 |  泰國國際航空 |  國泰航空
2008[11] |  新加坡航空 |  國泰航空 |  澳洲航空
2009[12] |  國泰航空 |  新加坡航空 |  韓亞航空
2010[13] |  韓亞航空 |  新加坡航空 |  卡塔爾航空
2011[14] |  卡塔爾航空 |  新加坡航空 |  韓亞航空
2012[15] |  卡塔爾航空 |  韓亞航空 |  新加坡航空
2013[16] |  阿聯酋航空 | 卡塔爾航空 |  新加坡航空
2014[17] |  國泰航空 | 卡塔爾航空 |  新加坡航空
2015[18] | 卡塔爾航空 |  新加坡航空 |  國泰航空
2016[19] |  阿聯酋航空 | 卡塔爾航空 |  新加坡航空
2017[20] |  卡塔爾航空 |  新加坡航空 |  全日空
2018[21] |  新加坡航空 |  卡塔爾航空 |  全日空
2019[22] |  卡塔爾航空 |  新加坡航空 |  全日空
2020 | 由於COVID-19大流行取消
2021[23] |  卡塔爾航空 |  新加坡航空 |  全日空
2022[24] |  卡塔爾航空 |  新加坡航空 |  阿聯酋航空
2023[25] |  新加坡航空 |  卡塔爾航空 |  全日空
2024 |  卡塔爾航空 |  新加坡航空 |  阿聯酋航空
2025 |  卡塔爾航空 |  新加坡航空 |  國泰航空

### 年度全球最佳機場獎

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年份 | 第一名 | 第二名 | 第三名

|
|
|

1998 |  吉隆坡国际机场[26] | 无 | 无
1999 |  阿姆斯特丹史基浦機場[27] | 无 | 无
2000 |  新加坡樟宜機場[27] | 无 | 无
2001[28] |  香港國際機場 |  吉隆坡國際機場 |  新加坡樟宜機場
2002[29] |  香港國際機場 |  新加坡樟宜機場 |  悉尼機場
2003[30] |  香港國際機場[27] |  新加坡樟宜機場 |  杜拜國際機場
2004[31] |  香港國際機場 |  新加坡樟宜機場 |  阿姆斯特丹史基浦機場
2005[32] |  香港國際機場 |  新加坡樟宜機場 |  仁川國際機場
2006[33] |  新加坡樟宜機場 [27] |  香港國際機場 |  慕尼黑機場
2007[34] |  香港國際機場 |  仁川國際機場 |  新加坡樟宜機場
2008[35] |  香港國際機場 |  新加坡樟宜機場 |  仁川國際機場
2009[36] |  仁川國際機場 |  香港國際機場 |  新加坡樟宜機場
2010[37] |  新加坡樟宜機場 |  仁川國際機場 |  香港國際機場
2011[38] |  香港國際機場 |  新加坡樟宜機場 |  仁川國際機場
2012[39] |  仁川國際機場 |  新加坡樟宜機場 |  香港國際機場
2013[40] |  新加坡樟宜機場 |  仁川國際機場 |  阿姆斯特丹史基浦機場
2014[41] |  新加坡樟宜機場 |  仁川國際機場 |  慕尼黑機場
2015[42] |  新加坡樟宜機場 |  仁川國際機場 |  慕尼黑機場
2016[43] |  新加坡樟宜機場 |  仁川國際機場 |  慕尼黑機場
2017[43] |  新加坡樟宜機場 |  東京國際機場 |  仁川國際機場
2018[42] |  新加坡樟宜機場 |  仁川國際機場 |  東京國際機場
2019[42] |  新加坡樟宜機場 |  東京國際機場 |  仁川國際機場
2020[44] |  新加坡樟宜機場 |  東京國際機場 |  哈马德国际机场
2021[45] |  哈马德国际机场 |  東京國際機場 |  新加坡樟宜機場
2022[46] |  哈马德国际机场 |  東京國際機場 |  新加坡樟宜機場
2023[47] |  新加坡樟宜機場 |  哈马德国际机场 |  東京國際機場
2024 |  哈马德国际机场 |  新加坡樟宜機場 |  仁川國際機場
獲得年度全球最佳機場獎第一名次數機場  排名  | 機場  | 次數  | 年份

|
|
|

1  |  新加坡樟宜機場 | 12  | 2000, 2006, 2010, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2023
2  |  香港國際機場 | 8  | 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2007, 2008, 2011
3  |  哈馬德國際機場 | 3  | 2021, 2022, 2024
4  |  仁川國際機場 | 2  | 2009, 2012
5  |  吉隆坡国际机场 | 1  | 1998
6  |  阿姆斯特丹史基浦機場 | 1  | 1999

## 航空公司排名

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### 五星级航空公司

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Skytrax目前僅對排名前十名的五星級航空公司進行認證。[48][49][50][51][52][53][54][55]

航空 | 聯盟 | 年次

|
|

全日本空輸 | 星空聯盟 | 2013至今
韓亞航空 | 星空聯盟  | 2007至今
國泰航空 | 寰宇一家 | 2001–2002, 2004, 2006至今
長榮航空 | 星空聯盟  | 2016至今
加魯達印尼航空 | 天合聯盟 | 2014至今
海南航空 | 无 | 2010至今
日本航空 | 寰宇一家  | 2018至今
大韓航空 | 天合聯盟  | 2020至今
卡達航空 | 寰宇一家  | 2006至今
新加坡航空 | 星空聯盟  | 2001–2002, 2004, 2006至今
星宇航空 | 無 | 2025至今

#### 前五星级航空公司

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航空 | 聯盟 | 年次

|
|

澳洲安捷航空 | 星空聯盟  | 2001–2002
英國航空 | 寰宇一家  | 2001
阿聯酋航空 | 无 | 2001
阿提哈德航空 | 无 | 2016–2019
翠鳥航空 | 无 | 2008–2010
漢莎航空 | 星空聯盟  | 2017–2022[56]
馬來西亞航空 | 寰宇一家  | 2001, 2005–2013

### 全球最佳機場服務

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年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名

|
|
|

2013[57] |  全日本空輸 |  韓亞航空 |  大韓航空
2014[57] |  全日本空輸 |  長榮航空 |  泰國航空
2015[57] |  全日本空輸 |  長榮航空 |  加魯達印尼航空
2016[57] |  全日本空輸 |  長榮航空 |  泰國航空
2017[57] |  全日本空輸 |  長榮航空 |  泰國航空
2018[57] |  長榮航空 |  全日本空輸 |  國泰航空
2020 | 由於COVID-19大流行取消
2021 | 由於COVID-19大流行取消
2022[57] |  全日本空輸 |  新加坡航空 |  日本航空
2023[57] |  全日本空輸 |  日本航空 |  韓亞航空

### 全球最佳機上娛樂

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年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名

|
|
|

2013[57] |  阿聯酋航空 |  新加坡航空 |  國泰航空
2014[57] |  阿聯酋航空 |  新加坡航空 |  土耳其航空
2015[57] |  阿聯酋航空 |  卡達航空 |  新加坡航空
2016[57] |  阿聯酋航空 |  新加坡航空 |  卡達航空
2017[57] |  阿聯酋航空 |  卡達航空 |  新加坡航空
2018[57] |  阿聯酋航空 |  新加坡航空 |  卡達航空
2019[57] |  阿聯酋航空 |  卡達航空 |  新加坡航空
2020 | 由於COVID-19大流行取消
2021 | 由於COVID-19大流行取消
2022[57] |  阿聯酋航空 |  聯合航空 |  卡達航空
2023[57] |  國泰航空 |  阿聯酋航空 |  卡達航空

### 全球最整潔航空公司

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年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名

|
|
|

2013[57] |  全日本空輸 |  韓亞航空 |  大韓航空
2014[57] |  韓亞航空 |  全日本空輸 |  新加坡航空
2015[57] |  長榮航空 |  新加坡航空 |  全日本空輸
2016[57] |  國泰航空 |  長榮航空 |  全日本空輸
2017[57] |  長榮航空 |  全日本空輸 |  日本航空
2018[57] |  全日本空輸 |  長榮航空 |  韓亞航空
2019[57] |  長榮航空 |  日本航空 |  全日本空輸
2020[57] |  新加坡航空 |  韓亞航空 |  全日本空輸
2021 | 由於COVID-19大流行取消
2022[57] |  全日本空輸 |  新加坡航空 |  日本航空
2023[57] |  全日本空輸 |  韓亞航空 |  卡達航空

### 全球最佳區域性航空公司（短程航班）

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年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名

|
|
|

2013[57] |  港龍航空 |  愛琴海航空 |  曼谷航空
2014[57] |  曼谷航空 |  港龍航空 |  愛琴海航空
2015[57] |  港龍航空 |  曼谷航空 |  愛琴海航空
2016[57] |  曼谷航空 |  國泰港龍（前稱港龍航空） |  香港航空
2017[3] |  曼谷航空 |  香港航空 |  國泰港龍（前稱港龍航空）
2018[58] |  曼谷航空 |  國泰港龍（前稱港龍航空） |  阿拉斯加航空
2019[3] |  曼谷航空 |  國泰港龍（前稱港龍航空） |  捷藍航空
2020 | 由於COVID-19大流行取消
2021 | 由於COVID-19大流行取消
2022[3] |  曼谷航空 |  愛琴海航空 |  西捷航空
2023[3] |  曼谷航空 |  愛琴海航空 |  星宇航空

### 全球最佳航空聯盟

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年次 | 第一名 | 第二名 | 第三名

|
|
|

2013[57] | 寰宇一家 | 星空聯盟 | 天合聯盟
2014[57] | 寰宇一家 | 星空聯盟 | 天合聯盟
2015[57] | 寰宇一家 | 星空聯盟 | 天合聯盟
2016[57] | 星空聯盟 | 寰宇一家 | 天合聯盟
2017[59] | 星空聯盟  | 寰宇一家  | 天合聯盟
2018[60] | 星空聯盟  | 寰宇一家  | 天合聯盟
2019[61] | 星空聯盟  | 寰宇一家  | 天合聯盟
2020[62] | 由於COVID-19大流行取消
2021[63] | 寰宇一家  | 星空聯盟  | 天合聯盟
2022[64] | 星空聯盟  | 天合聯盟  | 寰宇一家
2023[65] | 星空聯盟  | 天合聯盟  | 寰宇一家

## 機場排名

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### 五星级機場

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截至2023年4月，Skytrax 共給予下列17座機場五星級評價。[66]

國家  | 機場

|

阿塞拜疆 | 蓋達爾·阿利耶夫國際機場
巴林 | 巴林国际机场
中华人民共和国 | 成都天府国际机场
中华人民共和国 | 海口美兰国际机场
中华人民共和国 | 上海虹桥国际机场
中华人民共和国 | 深圳宝安国际机场
香港 | 香港国际机场
厄瓜多尔 | 蘇克雷元帥國際機場
德国 | 慕尼黑國際機場
義大利 | 羅馬-菲烏米奇諾機場
日本 | 中部國際機場
日本 | 東京國際機場
阿曼 | 塞拉萊機場
卡塔尔 | 哈馬德國際機場
俄羅斯 | 普拉托夫國際機場（英语：Platov International Airport）
新加坡 | 新加坡樟宜機場
韩国 | 仁川國際機場
土耳其 | 伊斯坦堡機場
美国 | 威廉·佩特斯·霍比机场

### 全球最佳機場

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(2023)[67] | 機場  | 排名
(2022)[68] | 排名
(2021)[69]

|
|
|

1  |  新加坡 新加坡樟宜機場 | 3  | 3
2  |  卡塔尔 哈馬德國際機場 | 1  | 1
3  |  日本 東京國際機場 | 2  | 2
4  |  韩国 仁川國際機場 | 5  | 4
5  |  法國 巴黎戴高樂機場 | 6  | 15
6  |  土耳其 伊斯坦堡機場 | 8  | 17
7  |  德国 慕尼黑國際機場 | 7  | 6
8  |  瑞士 蘇黎世機場 | 9  | 7
9  |  日本 新東京國際機場 | 4  | 5
10  |  西班牙 阿道弗·蘇亞雷斯馬德里-巴拉哈斯機場 | 16  | 沒有

### 全球最整潔機場

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(2023)[70] | 機場  | 排名
(2022)[71]

|
|

1  |  日本 東京國際機場 | 1
2  |  新加坡 新加坡樟宜機場 | 2
3  |  卡塔尔 哈馬德國際機場 | 3
4  |  日本 中部國際機場 | 沒有
5  |  日本 新東京國際機場 | 5
6  |  香港 香港國際機場 | 8
7  |  韩国 仁川國際機場 | 4
8  |  芬兰 赫爾辛基機場 | 沒有
9  |  瑞士 蘇黎世機場 | 9
10  |  丹麦 哥本哈根機場 | 沒有

SkyTrax於2020年為機場增加了對抗COVID-19大流行獎項。[72][73]

### 全球最佳機場航廈

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(2020)[74] | 機場航廈  | 排名
(2019)[75]

|
|

1  |  韩国 仁川國際機場 - 第2航廈 | 不適用
2  |  新加坡 新加坡樟宜機場 - 第三航廈 | 2
3  |  英国 希斯洛機場 - 第二航廈 | 4
4  |  法國 巴黎戴高樂機場 - 第2航廈 | 不適用
5  |  英国 希斯洛機場 - 第五航廈 | 1
6  |  德国 慕尼黑國際機場 - 2號航廈 | 3
7  |  新加坡 新加坡樟宜機場 - 第四航廈 | 6
8  |  日本 東京國際機場 - 3號航廈 | 7
9  |  中国 廣州白雲國際機場 - 第二航廈 | 9
10  |  西班牙 阿道弗·蘇亞雷斯馬德里-巴拉哈斯機場 - 第4航廈 | 9

### 全球最佳機場接駁

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(2020)[76] | 機場  | 排名
(2019)[77]

|
|

1  |  韩国 仁川國際機場 | 1
2  |  新加坡 新加坡樟宜機場 | 2
3  |  卡塔尔 哈馬德國際機場 | 5
4  |  日本 東京國際機場 | 4
5  |  日本 東京成田國際機場 | 7
6  |  香港 香港國際機場 | 3
7  |  荷蘭 阿姆斯特丹史基浦機場 | 10
8  |  德国 慕尼黑國際機場 | 6
9  |  瑞士 蘇黎世機場 | 9
10  |  德国 法蘭克福機場 | 8

## 参考资料

[编辑]

1. ^ AirlineQuality.com WHOIS, DNS, & Domain Info - DomainTools. domaintools.com.  [2007-05-05]. （原始内容存档于2013-05-23）.
2. ^ Skytrax rates the world's best.  [2007-05-05]. （原始内容存档于2007-02-19）.
3. ^ 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 Previous winners of the Skytrax World Airline Awards.  [2013-07-13]. （原始内容存档于31 May 2010）.
4. ^ 存档副本.  [2020-03-21]. （原始内容存档于2020-07-03）.
5. ^ FT.com / Search. ft.com.
6. ^ Cathay named Airline of the Year. Contineo Media.  [3 December 2012]. （原始内容存档于2013年2月5日）.
7. ^ 7.0 7.1 The winning edge. theage.com.au.  [2013-01-25]. （原始内容存档于2017-07-16）.
8. ^ Airline of the Year 2005.  [2013-01-25]. （原始内容存档于2006-06-13）.
9. ^ Latest Airline and Airport News - SKYTRAX. SKYTRAX.  [2013-01-25]. （原始内容存档于2009-03-10）.
10. ^ Airline of the Year 2007.  [2009-05-04]. （原始内容存档于2007-07-24）.
11. ^ Airline of the Year 2008.  [2009-05-04]. （原始内容存档于2008-08-11）.
12. ^ Airline of the Year 2009.  [2009-05-04]. （原始内容存档于2009-06-09）.
13. ^ Airline of the Year 2010.  [2013-01-25]. （原始内容存档于2011-06-04）.
14. ^ Airline of the Year 2011.  [2013-01-25]. （原始内容存档于2011-06-26）.
15. ^ Qatar Airways is a repeat winner of World's Best Airline Award at Farnborough Air Show. Skytrax.  [3 December 2012]. （原始内容存档于2015-08-21）.
16. ^ Qatar Airways is a repeat winner of World's Best Airline Award at Farnborough Air Show.  [2015-08-04]. （原始内容存档于2015-07-21）.
17. ^ 存档副本.  [2015-08-04]. （原始内容存档于2015-07-21）.
18. ^ World's Best Airlines.  [16 June 2015]. （原始内容存档于2015-06-25）.
19. ^ World's Best Airlines.  [16 June 2015]. （原始内容存档于2011-02-07）.
20. ^ World's Best Airlines.  [20 June 2017]. （原始内容存档于2017-06-23）.
21. ^ World's Best Airlines.  [17 July 2018]. （原始内容存档于2018-06-23）.
22. ^ World’s Top 10 Airlines of 2019.  [23 June 2019]. （原始内容存档于2018-06-23）.
23. ^ World's Best Airlines.  [2021-09-29]. （原始内容存档于2022-05-10）.
24. ^ World's Best Airlines.  [2021-09-29]. （原始内容存档于2022-09-25）.
25. ^ World's Best Airlines. Skytrax.  [15 March 2023]. （原始内容存档于2023-06-28）.
26. ^ Profil Korporat - Malaysia Airport Holdings Berhad （页面存档备份，存于互联网档案馆） （马来文）
27. ^ 27.0 27.1 27.2 27.3 Previous Winners : Airport Of The Year.  [2013-01-25]. （原始内容存档于2008-09-07）.
28. ^ Survey Lists HK Int'l Airport As World's Best Airport 2001. people.com.cn.  [2007-05-05]. （原始内容存档于2008-09-05）.
29. ^ smh. Sydney Airport wins another top ranking in world airport survey - Latest Travel News - ASIA Travel Tips.com. asiatraveltips.com.  [2013-01-25]. （原始内容存档于2018-10-13）.
30. ^ Hong Kong honoured as the world’s Best Airport for the third straight year (新闻稿). Airport Authority Hong Kong.  [3 December 2012]. （原始内容存档于2017-09-05）.
31. ^ HKIA wins top accolades.  [2013-01-25]. （原始内容存档于2009-01-14）.
32. ^ Airport of the Year 2005.  [2007-05-05]. （原始内容存档于2009-02-28）.
33. ^ Airport of the Year 2006.  [2007-05-05]. （原始内容存档于2006-12-31）.
34. ^ Airport of the Year 2007.  [2013-01-25]. （原始内容存档于2009-08-29）.
35. ^ Airport of the Year 2008.  [2008-07-14]. （原始内容存档于2010-02-12）.
36. ^ Airport of the Year 2009.  [2009-06-10]. （原始内容存档于2013-08-05）.
37. ^ Airport of the Year 2010.  [2013-01-25]. （原始内容存档于2010-11-29）.
38. ^ Airport of the Year 2011.  [2011-04-02]. （原始内容存档于2013-07-30）.
39. ^ Airport of the Year 2012.  [2012-04-20]. （原始内容存档于2013-08-03）.
40. ^ Airport of the Year 2013.  [2013-06-24]. （原始内容存档于2013-04-14）.
41. ^ Airport of the Year 2014.  [2014-07-15]. （原始内容存档于2014-06-30）.
42. ^ 42.0 42.1 42.2 存档副本.  [2015-06-16]. （原始内容存档于2016-11-08）.
43. ^ 43.0 43.1 存档副本.  [2016-05-01]. （原始内容存档于2017-08-25）.
44. ^ World’s Top 100 Airports 2020.  [2022-04-02]. （原始内容存档于2021-12-01）.
45. ^ World’s Top 100 Airports 2021.  [2022-04-02]. （原始内容存档于2022-03-22）.
46. ^ World’s Top 100 Airports 2022.  [2022-04-02]. （原始内容存档于2022-03-22）.
47. ^ The World's Top 10 Airports of 2023. SKYTRAX.  [2023-11-23]. （原始内容存档于2023-06-28） （英语）.
48. ^ The World's 5-Star Airlines. Skytrax.  [2023-11-23]. （原始内容存档于2021-04-15）.
49. ^ Jim Eagles: Asian airlines flying high. 29 June 2023  [2023-11-23]. （原始内容存档于2021-08-10）.
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51. ^ Williams, Geoffrey. Airline of the Year; No. 1 in the skies. The Advertiser. March 23, 2002.
52. ^ Frequent fliers rate the airlines.  [2023-11-23]. （原始内容存档于2021-08-10）.
53. ^ HighBeam
54. ^ Airlines Archive - Page 1. Skytrax.  [2020-12-10]. （原始内容存档于2021-08-01） （英国英语）.
55. ^ Korean Air achieves the prestigious 5-Star Airline recognition. Skytrax. 2020-12-10  [2020-12-10]. （原始内容存档于2023-02-04） （英国英语）.
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## 外部連結

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* Skytrax官方網站（页面存档备份，存于互联网档案馆） （英文）