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A Social Media Week (ou SMW) é uma conferência mundial e plataforma de notícias com o intuito de compartilhar idéias, inovações ou promover discussões sobre como os impactos das mídias sociais e tecnologia nos negócios, sociedade e cultura ao redor do mundo[1]. A conferência promove tais discussões através de palestras, debates, entrevistas, workshops e até mesmo demonstrações ou lançamentos de produtos. Uma de suas missões é ajudar pessoas, em projetos de inclusão social ou expansão da conectividade, e permitir que organizações que atuam na área de mídias sociais se conheçam, compartilhem conhecimento e experiência e colaborem entre si[2].
A missão da conferência pode ser resumida nos três principais objetivos definidos no Manifesto da conferência[3]:
O evento possui conferências na Europa, Ásia, América do Norte, América do Sul, Oceania e África.
Conta com mais de 70.000 participantes a cada ano, 5.000 palestrantes e mais de 1 milhão de pessoas conectadas via redes sociais e dispositivos móveis. A audiência da conferência consiste sobretudo no seguinte grupo:
As empresas de negócios que se apresentam na conferência variam de pequenos negócios de inovação iniciando a grandes empresas altamente reconhecidas.
A conferência publica diversos tipos de materiais, entre eles[1]:
As pesquisas científicas são originais ou feitas por uma entidade externa e são publicadas anualmente.
O evento possui algumas iniciativas de publicação como o BrainCandy, que consiste em uma série de vídeos de 60 segundos, mostrando funcionalidades pouco conhecidas, dicas de usos ou truques com ferramentas sociais que podem melhorar a experiência de vida dos usuários, permitindo uma maior produtividade de trabalho[4].
Diversas empresas de grande porte financiam ou já financiaram, ou colaboraram como parceiro em algum evento da SMW. Entre elas, podem ser citadas:
O evento é exibido em diversas cidades do mundo inteiro. A exibição em cada localidade ocorre em uma data diferente do ano. Entre as principais cidades, que constantemente exibem conferências da SMW, podem ser citadas:
Alguns constantes temas de eventos da Social Media Week são:
Este costuma ser o tema global da conferência[5]. É relacionado ao impacto sócio-econômico e cultural de um mundo onde as pessoas e coisas estão cada vez mais conectadas[6].
O conceito de conectado referido consiste no conjunto de pessoas com acesso a computador e conectividade com Internet. Em 2015, existem mais de 3 bilhões de pessoas nessa classe e em torno de 2022, haverá mais de 6 bilhões. É esperado que essa classe inclua mais de 75 porcento da população global, e assim, o alcance desse grupo é maior e o poder de influência desse grupo sobre os diversos aspectos da sociedade é elevado. Algumas palestras[7] nesse tema focam em novas abordagens de maneira a aumentar a inclusão de pessoas nessa classe.
Outra linha de palestras da conferência nesse tema consiste em como o mundo otimizar a experiência de conectividade humana. Nesse contexto, existem diversas linhas que propões negócios ou modelos de negócio que visam a melhorar esse tipo de experiência. Também há linhas que demonstram como negócios podem ser otimizados a terem melhor desempenho através da melhor adequação ao mundo conectado por mídias sociais[8] [9].
Este tema consiste em basicamente extrapolação do conceito de "Big data" para a área de mídias sociais[10]. O termo "Big data" se refere ao aumento excessivo da quantidade de informação armazenada e processada por aplicações, enquanto "Social Data" pode ser visto como uma espécie de humanização do conceito de dados e um tratamento dos mesmos como informações de aspecto social que podem ser manipuladas pelas aplicações. Nessa área, várias palestras propõem métodos de como tais dados podem ser utilizados para aprimorar negócios[11] [12].
É um tema mais relacionado à analise comportamental do ser humano, em aspectos de como o processo de interação é afetado pela conectividade e utilização de mídias sociais. As palestras e workshops geralmente geralmente consistem nas seguintes grandes linhas de pesquisa:
A SMW tem recebido diversas críticas, na maioria bastante positivas, ao longo do tempo:
Na Social Media Week São Paulo 2013, com o tema "Open & Connected", houve o anúncio do lançamento do Spotify no Brasil[22] [23].
Na Social Media Week 2014, de tema "Reimagining Human Connectivity", o documentário filme vencedor de prêmios, WEB, teve seu lançamento antecipado. O filme relata crônicas de crianças em vilarejos remotos nos Andes e Floresta Amazônica ganhando acesso a laptops e à Internet pela primeira vez[24].