Ozon Travel

Ozon Travel
Ozon Travel
URL	ozon.ru/travel/
Коммерческий	да
Тип сайта	сервис по продаже авиа и ж/д билетов, бронированию отелей и туров
Язык (-и)	русский
Посещаемость	более 3 000 000 в месяц
Расположение сервера	Россия: Москва
Владелец	ООО «Интернет Трэвел» (генеральный директор (с 2018) — Михаил Осин)
Начало работы	2009
Текущий статус	работает

Ozon Travel — онлайн-сервис для бронирования авиа- и железнодорожных билетов, а также организации деловых поездок. Начал работу в 2009 году^[3]. Подключен к системам бронирования Sirena, Amadeus, Sabre и напрямую к сайтам крупных перевозчиков. Позволяет приобрести авиабилеты более 800 российских и международных авиакомпаний^[4]. Сервис входит в состав онлайн-платформы Ozon^[5]. В июне 2021 года сервис перестал развивать собственный сайт и приложение, стал частью маркетплейса Ozon и отказался от наценки на авиабилеты^[6]. Доступен в веб-версии на ozon.ru и в мобильном приложении Ozon на базе iOS и Android.

Имеет аккредитацию Международной ассоциации авиатранспорта (IATA) и Транспортной клиринговой палаты^[7]. По данным SimilarWeb^[8] за первую половину 2021 года, ежемесячная аудитория сайта — около 1 000 000 человек.

История

Сервис начал работу 7 апреля 2009 года. Одно из первых ОТА (Online Travel Agency) в России. 18 февраля 2010 года Ozon вывел проект из бета-версии и объявил о запуске полноценного интернет-магазина путешествий. Генеральным технологическим партнером стала глобальная дистрибьюторская система Amadeus. На момент запуска Ozon Travel пользователи могли купить билеты более 100 авиакомпаний для поездок по России и 460 — для международных перелетов, а также забронировать номера в 50 000 отелей по всему миру^[9].

В 2011 году функционал сервиса дополнился возможностью приобрести страхование для выезда за рубеж. В ноябре 2011 года Ozon Travel вместе с «РОСНО» начал продажу электронных страховых полисов, полностью оформленных через интернет, что стало новинкой на российском рынке^[10]. В 2013-м совместно «АльфаСтрахование» запустил проект по онлайн-страхованию пассажиров, передвигающихся на ж/д транспорте^[11].

10 марта 2015 года у Ozon Travel появилось мобильное приложение^[12].

В 2015 году Ozon Travel автоматизировал возврат билетов в личном кабинете на базе технологии ATC Refund^[13]. В 2016 году запустил технологию Fare Families, с помощью которой пользователи смогли получить расширенный доступ к предложениям по авиабилетам, подробно знакомиться с тарифами и видеть перечень услуг, включенных в цену перелета^[14]. В 2017 году появились опции предварительной оплаты багажа, выбора мест в салоне и заказа питания^[15].

В 2020 году начал работу сервис «Ozon Командировки» для организации деловых поездок. Он позволил крупным и средним компаниям оформлять командировки полностью онлайн: покупать билеты, бронировать отели, находить трансфер и вести электронный документооборот^[16].

Объединение с Ozon

В июне 2021 года Ozon Travel стал частью маркетплейса Ozon и прекратил продажу билетов в собственном приложении и на сайте ozon.travel. Сервис продолжил продавать билеты более 800 авиакомпаний и ж/д билеты, предоставлять услуги по страхованию и организации командировок в рамках маркетплейса ozon.ru, в разделе Ozon Travel.

Интеграция с Ozon позволила сервису впервые на рынке российских онлайн тревел агентств отказаться от наценки на авиабилеты. Как пояснил генеральный директор Ozon Travel Михаил Осин, благодаря аудитории маркетплейса (около 80 млн пользователей в месяц в 2021 году) сервис избавился от затрат на рекламу, в результате чего смог предлагать билеты по ценам перевозчиков.

Источником дохода Ozon Travel остались платные услуги, например, сервисы поддержки путешественников с приоритетной обработкой запросов и возможностью вносить изменения в бронирования^[6].

Финансы и статистика

В 2011 году сайт посетили 12,7 млн человек — в 2,7 раза больше, чем годом ранее. Оборот Ozon Travel составил 3,2 млрд рублей и также вырос на фоне 2011-го — в 3,5 раза^[17].

За первое полугодие 2012 года оборот сервиса увеличился на 131 % по сравнению с аналогичными данными за 2011-й и составил 2,8 млрд рублей. Самыми востребованными городами для перелетов по России стали Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Калининград и Минеральные Воды. Среди зарубежных направлений лидировали Стамбул, Тель-Авив, Симферополь, Париж и Тиват^[18].

В 2018-м аудитория сервиса составила 51,3 млн человек, оборот — 31,3 млрд рублей. За период Ozon Travel обработал 2 046 449 заказов и продал 3 225 421 билет. Средний чек за авиабилеты по России был равен 11 000 рублей, за рубеж — 26 000 рублей. Аналогичные показатели для ж/д перевозок — 4 000 и 6 200 рублей^[7].

Награды и премии

В 2011 году сервис получил «Премию Рунета» в номинации «Здоровье и отдых»^[19]. Имеет награды Amadeus Partners Event 2019 и диплом «Сирена-Трэвел» за высокие достижения в области онлайн-продаж авиаперевозок.

Рейтинги

В 2012 году Ozon Travel вышел на второе место в России по продажам авиабилетов (после Anywayanyday), занимая 7 % рынка^[20], а исследовательская компания Phocuswright включила сервис в пятерку крупнейших онлайн-агентств России и Восточной Европы^[18]. В 2014 году Ozon Travel оказался на первом месте в рейтинге Транспортной клиринговой палаты, лидирующую позицию также занимал по итогам 2015 и 2017 годов^[21].

Согласно исследованию туристического рынка Аналитическим центром НАФИ в 2016 году, Ozon Travel наряду с сервисом tutu.ru признаны наиболее известными среди россиян^[22]. По данным МГТС, Ozon Travel оказался на третьем месте по популярности среди компаний по поиску билетов и гостиниц у москвичей^[23].

Примечания

↑ По данным Similarweb (неопр.). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 3 сентября 2021 года.
↑ Ozon назначил нового руководителя Ozon.travel — Рамблер/новости (неопр.). Дата обращения: 29 мая 2018. Архивировано 28 мая 2018 года.
↑ Ozon запустил сервис бронирования авиабилетов (рус.). Travel.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
↑ Наталья Дмитриева. Ozon.Travel запустил сервис оформления командировок для крупных и средних компаний (рус.). Rusbase. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 26 февраля 2021 года.
↑ "20 самых дорогих компаний Рунета — 2018. Рейтинг Forbes". Forbes.ru. Архивировано 18 ноября 2021. Дата обращения: 8 июля 2021.
↑ ¹ ² Путешествия к трафику (рус.). Коммерсантъ (3 июня 2021). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
↑ ¹ ² Ozon (2019-04-15). "От билетов с курьерами до сложных маршрутов: как вырос Ozon.travel — OZON — интересные новости, вакансии, на vc.ru". vc.ru. Архивировано 9 июля 2021. Дата обращения: 8 июля 2021.
↑ Ozon.travel Traffic Ranking & Marketing Analytics (рус.). Similarweb. Дата обращения: 8 июля 2021.
↑ AMADEUS Россия | Пресс-центр (неопр.). www.amadeus.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 5 июля 2018 года.
↑ РОСНО и OZON.travel запустили совместный проект по страхованию путешественников (рус.). Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 11 июля 2021 года.
↑ Ozon.travel и "АльфаСтрахование" запустили проект онлайн-страхования авиапассажиров (рус.). ПРАЙМ (26 февраля 2013). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
↑ OZON.travel для iOS и Android (рус.). AppTractor (10 марта 2015). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
↑ OZON.travel автоматизировал возврат билетов | Oborot.ru (неопр.). oborot.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
↑ "Пользователи сервиса Ozon.Travel получат расширенный доступ к предложениям по авиабилетам с помощью технологии Amadeus Fare Families (АвиаПорт)". АвиаПорт.Ru. Архивировано 5 июля 2018. Дата обращения: 8 июля 2021.
↑ Ozon.Travel предлагает услугу предварительной оплаты багажа на базе технологии Amadeus (рус.). ratanews.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
↑ E-Travel: свежие данные об индустрии (рус.). cossa.ru. Дата обращения: 12 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
↑ OZON.travel набирает обороты (рус.). Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 11 июля 2021 года.
↑ ¹ ² 81% клиентов OZON.travel готовы рекомендовать его своим друзьям и знакомым (рус.). Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.
↑ Объявлены победители "Премии Рунета-2011" (рус.). РИА Новости (25 ноября 2011). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 30 ноября 2020 года.
↑ E-Travel: свежие данные об индустрии (неопр.). Дата обращения: 13 июня 2018. Архивировано 11 августа 2020 года.
↑ ТКП (рус.). ТКП. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 15 февраля 2016 года.
↑ Почти 30% жителей России готовы пользоваться сервисами бронирования билетов и жилья (рус.). Информационное агентство RNS (11 апреля 2017). Дата обращения: 8 июля 2021.
↑ Названы самые популярные туристические сайты у москвичей (рус.). Национальная Служба Новостей - НСН. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.

[1] По данным Similarweb (неопр.). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 3 сентября 2021 года.

[2] Ozon назначил нового руководителя Ozon.travel — Рамблер/новости (неопр.). Дата обращения: 29 мая 2018. Архивировано 28 мая 2018 года.

[3] Ozon запустил сервис бронирования авиабилетов (рус.). Travel.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.

[4] Наталья Дмитриева. Ozon.Travel запустил сервис оформления командировок для крупных и средних компаний (рус.). Rusbase. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 26 февраля 2021 года.

[5] "20 самых дорогих компаний Рунета — 2018. Рейтинг Forbes". Forbes.ru. Архивировано 18 ноября 2021. Дата обращения: 8 июля 2021.

[:1-6] ¹ ² Путешествия к трафику (рус.). Коммерсантъ (3 июня 2021). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.

[:2-7] ¹ ² Ozon (2019-04-15). "От билетов с курьерами до сложных маршрутов: как вырос Ozon.travel — OZON — интересные новости, вакансии, на vc.ru". vc.ru. Архивировано 9 июля 2021. Дата обращения: 8 июля 2021.

[8] Ozon.travel Traffic Ranking & Marketing Analytics (рус.). Similarweb. Дата обращения: 8 июля 2021.

[9] AMADEUS Россия | Пресс-центр (неопр.). www.amadeus.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 5 июля 2018 года.

[10] РОСНО и OZON.travel запустили совместный проект по страхованию путешественников (рус.). Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 11 июля 2021 года.

[11] Ozon.travel и "АльфаСтрахование" запустили проект онлайн-страхования авиапассажиров (рус.). ПРАЙМ (26 февраля 2013). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.

[12] OZON.travel для iOS и Android (рус.). AppTractor (10 марта 2015). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.

[13] OZON.travel автоматизировал возврат билетов | Oborot.ru (неопр.). oborot.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.

[14] "Пользователи сервиса Ozon.Travel получат расширенный доступ к предложениям по авиабилетам с помощью технологии Amadeus Fare Families (АвиаПорт)". АвиаПорт.Ru. Архивировано 5 июля 2018. Дата обращения: 8 июля 2021.

[15] Ozon.Travel предлагает услугу предварительной оплаты багажа на базе технологии Amadeus (рус.). ratanews.ru. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.

[16] E-Travel: свежие данные об индустрии (рус.). cossa.ru. Дата обращения: 12 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.

[17] OZON.travel набирает обороты (рус.). Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 11 июля 2021 года.

[:3-18] ¹ ² 81% клиентов OZON.travel готовы рекомендовать его своим друзьям и знакомым (рус.). Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.

[19] Объявлены победители "Премии Рунета-2011" (рус.). РИА Новости (25 ноября 2011). Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 30 ноября 2020 года.

[20] E-Travel: свежие данные об индустрии (неопр.). Дата обращения: 13 июня 2018. Архивировано 11 августа 2020 года.

[21] ТКП (рус.). ТКП. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 15 февраля 2016 года.

[22] Почти 30% жителей России готовы пользоваться сервисами бронирования билетов и жилья (рус.). Информационное агентство RNS (11 апреля 2017). Дата обращения: 8 июля 2021.

[23] Названы самые популярные туристические сайты у москвичей (рус.). Национальная Служба Новостей - НСН. Дата обращения: 8 июля 2021. Архивировано 9 июля 2021 года.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

[13]

[14]

[15]

[16]

[17]

[18]

[19]

[20]

[21]

[22]

[23]