Ticketbis

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Ticketbis
公司類型	Startup
成立	2009年
創辦人	Ander Michelena Jon Uriarte
業務範圍	國際
产业	電子商務
產品	門票
營業額	3千萬歐元€
网站	Ticketbis official website

Ticketbis (中文：票可易) 是一個用戶可以用來購買和銷售門票的平台。公司由^[1] Ander Michelena^[2]和Jon Uriarte兩個西班牙年輕人在2009年創辦，目前已經在31個國家開展業務^[3]，成為門票交易類網站(如該行業的巨頭StubHub)^[4][5]中的一個有力競爭者。

Ticketbis作為中介平台，用戶可以在上面自由銷售或購買各類演唱會，體育比賽，戲劇或文化活動等門票。正如大部分二手門票網站一樣，由賣家設定價格，Ticketbis從每筆交易中收取買家和賣家的一部分佣金。 買家購買門票以後，賣家需要在活動開始前將門票寄出。門票的寄送由Ticketbis負責，假如買家沒有按時收到門票，那麼Ticketbis必須要將所付金額退換。 Ticketbis負責與買賣雙方聯繫，價格由賣家自由設定，由於Ticketbis在雙方都收取了一定比例的服務費，所以必須保證門票交付的安全和正確性。^[6]

Ticketbis所在的門票交易網站行業最初開始於2000年的美國。當時第一個門票在線買賣平台Stubhub由Eric Baker 和Jeff Fluhr在舊金山創辦，在短時間內獲得了迅速的發展並取得了引人注目的成功，在7年之後被電子商務巨頭eBay以3.1億美元的價格收購。 在2009年，Ander Michelena和Jon Uriarte決定在西班牙成立Ticketbis進軍二手門票交易市場。在開始之初，公司主要將精力放在平台的技術構建上，方便用戶根據不同類型來買賣門票，類型包括了體育比賽，音樂，文化活動等諸多類別。通過改進，在網站透明性，安全性，以及用戶體驗上都取得了一定成績。^[7]

2009年Ticketbis在開創之際獲得了第一輪40萬歐元的融資。 2011年，第二輪100萬歐元的融資獲得批准，這一次涉及到一些行業知名企業家的參與，如Eneko Knorr（Ideateca的創始人兼CEO以及Hostalia的創始人），Nicholas Churches（Arsys的創始人），Fabrice Grinda（OLX的創始人兼CEO），Alec Oxenford（DineroMail的創始人）和Jose Marin（IG Expansion的創始人兼CEO）。 在接下來的一年Tikctebis 獲得90萬歐元資金，在2013年7月又宣布獲得350萬歐元的資金支持。^[8] 公司目前最新的一輪融資達到5百萬歐元。^[9]

Ticketbis在公司業務開展一年以後，隨著西班牙國內市場取得成功，開始積極將業務放眼於海外。 2011年Ticketbis創建了旗下意大利，葡萄牙，英國，巴西，墨西哥和阿根廷六國網站。一年之後，又增開了智利網站，2013年增開了哥倫比亞，秘魯，委內瑞拉，俄羅斯，巴拉圭，德國，和烏拉圭的網站。

2014年早期，Ticketbis增開了法國網站，隨後又將業務開拓到了亞洲超過7個國家。^[10]

公司發展

Year	Country/Region
2009	西班牙
2011	義大利  葡萄牙  英国  巴西  墨西哥  阿根廷
2012	智利
2013	哥伦比亚  秘魯  委內瑞拉  俄羅斯  巴拉圭  德国  乌拉圭  日本 臺灣  香港  新加坡  韩国
2014	波蘭  美国
2015	印度尼西亞  马来西亚  菲律賓  泰國

Ticketbis業務在EUSTA(歐洲二手門票交易市場)制定的守則下運行，與其他傳統經濟領域一樣，人們對於門票二級市場進行法律規範的呼聲也越來越高。

支持者認為門票二手交易市場的存在僅僅是一個中性市場的體現，利用市場的效率讓買賣雙方各取所需。 “門票永遠也不會自己跑到二手市場中去，除非被人自願按照賣家的報價買走。”^[11] 而且，當這些空座位被人坐上以後，主辦方也會在紀念品銷售或特許商品經營方面因此受益。^[10][12]

另一方面，在二手市場中，由於賣家可以自由設定價格，因此可能會利用門票短缺的情況來牟取暴利^[13]， 比如一些門票的出售價格甚至比面值高達300%，因而對買家經濟利益造成一定損害。^[14][15]

Ticketbis的活動在大眾和媒體之間的評價頗具爭議。公司獲得了部分媒體的支持，但一些持消極態度的用戶則認為這種銷售模式類似詐騙。

部分國際上的媒體認為Ticketbis為用戶提供了一個安全的交易平台，實際上是有助於對抗非法販賣的，特別針對一些熱門足球賽，當用戶急需門票時，可以作為一個有安全保障的中介平台為其提供選擇。^[16]

他們聲稱Ticketbis的此類模式是在全球化協作和共享經濟的背景下誕生的，其他一些類似的新型公司還包括有 bookcrossing, couchsurfing, Bluemove, Airbnb等。^{[17] [18]}

另一方面，有一些用戶認為Ticketbis的行為涉嫌欺詐，主要問題是過高的門票價格，而且缺少可以直接聯繫Ticktebis的電話號碼。在eKomi, TuQuejaSuma 和 Trustpilot（页面存档备份，存于互联网档案馆） 這些網站上都有類似的抱怨和評價。

Ticketbis公司則宣稱保障每一筆交易的安全並許諾門票都會真實有效。對於價格的差異，解釋說是因為用戶可以自由得設定價格。^[19]

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